Nos missions
Les prestations de care management couvrent un large champ d’action pour proposer des réponses adaptées aux besoins et identifier les solutions disponibles.
Conseils & solutions
Nous prenons en compte votre écosystème : nous recueillons vos besoins et écoutons vos souhaits pour rester à domicile. Nous établirons un diagnostic et nos recommandations seront des solutions adaptées à votre cas personnel. Notre expertise dans le domaine du maintien à domicile sera à votre entière disposition pour coordonner, gérer votre quotidien et même organiser vos loisirs, si vous le désirez.
Accompagner & Coordonner
Relai’Age a pour vocation de « prendre le relais » auprès de ceux que vous aimez, et alléger la charge que représente le maintien à domicile pour la famille.
Notre rôle est de coordonner tous les intervenants, en préservant une qualité constante : Trouver les bons prestataires de services, assurer la prise des rendez-vous médicaux, organiser le transport, préserver constamment le confort et l’autonomie du bénéficiaire.
Assistance administrative
Monter les dossiers pour les diverses instances administratives est un véritable frein pour beaucoup de nos bénéficiaires.
Relai’Age gèrera pour vous tous les cas: aides financières (APA, PCH, AS…) demande de retraite, dossier d’admission dans une institution (EPHAD, hôpital, centre médico-social), mais également l'administratif du quotidien.
Nous pourrons, à votre demande, vous représenter auprès de tiers en qualité de mandataire sur des bases à convenir avec vous (préalablement et contractuellement définies).
Gestion & logistique du quotidien
Relai’Age assure toute la logistique du quotidien :Nous assurons un vrai lien entre les professionnels qui viennent chez vous. Nous vous assistons dans le recrutement des intervenants à domicile. Nous organisons le portage de repas ou l’aide aux courses. Nous gérons également l’approvisionnement des consommables pour que vous.
Interlocuteur unique
Relai’Age applique ses valeurs humaines dans le soutien de son bénéficiaire et surtout de l’aidant qui n’a pas toujours choisi ce rôle.
Un interlocuteur de confiance unique sera dédié à chacun de nos bénéficiaires ; un lien bienveillant de soutien et d'attention réduit les risques d’épuisement pour l’aidant.
Partager le quotidien avec l’entourage du bénéficiaire , être à l’écoute des besoins de la famille c’est aussi notre mission.
Nos partenaires
Nos care managers construisent des réseaux de partenaires avec des acteurs locaux qui interviennent dans la prévention de la perte d’autonomie, l’accompagnement à domicile et le soutien aux aidants.
Parmi ces différents partenaires, on retrouve notamment :
Les services publics
Tels que les équipes APA des conseils départementaux et les MDPH, les centres communaux d’action sociale, etc.
Les professionnels de santé
Les médecins généralistes, les pharmaciens, les infirmiers, les kinésithérapeutes, les orthophonistes, etc.
Les acteurs de la coordination
Comme les réseaux de santé, PTA, CLIC, MAIA, DAC, etc.
Les mandataires judiciaires
Associations, Individuels, Délégués ...
Les services d'aide et de soins à domicile
Tels que les SAAD, SSIAD, SPASAD, SAMSAH, SAVS, etc.
Les associations
Les associations de lutte contre l’isolement, les initiatives en matière d’accès à la vie sociale, aux activités culturelles, etc.